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日本旅行期間，手機突然播放尖銳的蜂鳴音，畫面顯示「緊急地震速報」或「強い揺れに警戒」，代表系統判斷所在地或附近地區可能即將出現較強搖晃。這不是演習提示，也不是告訴你幾小時後可能發生地震，而是地震已經開始後，利用較早抵達的地震波爭取數秒至數十秒的反應時間。
第一次聽到警報，最容易犯的錯誤是低頭閱讀所有文字、跑到窗邊查看、急著衝出飯店房間，或拿著手機四處尋找「最安全的位置」。真正需要做的是先降低重心、保護頭部、離開玻璃與可能掉落的物件，再根據自己是在飯店、電車、電梯、戶外或海邊採取下一步。
緊急地震速報並不保證一定在搖晃前抵達。距離震央較近時，可能先感到地面晃動，手機才響起，甚至完全來不及發布；預估的震度與實際感受也可能有差異。因此，不論有沒有警報，只要察覺明顯搖晃，都應立即保護自己。
海外 SIM、漫遊服務、旅遊 eSIM及隨身 Wi-Fi 亦不能一概視為可以接收日本原生緊急速報。出發前除了檢查 iPhone 或 Android 的緊急警報設定，也建議安裝支援繁體中文的 Safety tips，並保留網路、飯店廣播、電視及現場工作人員等多條資訊來源。手機與防災 App 的詳細整理可參考日本交通 App 與 Safety tips 整理。
旅遊 eSIM 的主要作用是維持行程期間的數據連線，方便查看氣象廳、交通資訊及接收 Safety tips 推播，而不是保證手機一定播放日本電訊商的緊急速報。
家庭或多人同行亦可比較日本 4G 隨身 Wi-Fi 方案。它適合多部裝置共享網路，但手機只連 Wi-Fi 時，不應假設一定可以收到日本原生基地台警報。
收到日本緊急地震速報時，先記住三件事：
Klook.com
- 立即降低重心並保護頭部，不要先把訊息看完。
- 遠離玻璃、招牌、吊燈、貨架及可能傾倒的家具。
- 不要急著衝出建築物、衝向樓梯或乘搭電梯。
日本緊急地震速報值得旅客特別了解嗎？
值得。日本多數旅客會把注意力放在交通、天氣及景點預約，卻忽略地震警報留給人的反應時間可能只有幾秒。事先知道警報聲、手機設定及不同場所的處理方法，比臨場再搜尋有效得多。| 判斷項目 | 旅行者需要知道的結論 |
|---|---|
| 它是什麼 | 地震發生後，根據先抵達的地震波估算強烈搖晃並快速發布的警報。 |
| 是不是地震預測 | 不是。警報發布時，地震通常已經發生。 |
| 可以爭取多少時間 | 通常只有數秒至數十秒；震央附近可能沒有提前時間。 |
| 收到後第一件事 | 保護頭部並遠離掉落物，不要先閱讀整段訊息。 |
| 是否應立即跑到戶外 | 通常不應。地震期間衝向出口、樓梯或玻璃門，反而可能增加受傷風險。 |
| 旅遊 eSIM 能否收到 | 不能保證，取決於裝置、網路及電訊商支援方式。 |
| Safety tips 能否取代手機警報 | 不能完全取代，但很適合作為訪日旅客的第二條通知渠道。 |
| 沿海地區是否有額外風險 | 有。強烈或持續較久的搖晃後，要立即留意海嘯避難，不應只等待手機通知。 |
日本緊急地震速報是什麼？
日本緊急地震速報的日文是「緊急地震速報」，英文常寫作 Earthquake Early Warning，亦常縮寫為 EEW。它利用地震發生後較快傳播的初期地震波，快速估算震源、規模及各地可能出現的搖晃，再透過手機、電視、廣播、防災行政無線及其他系統通知民眾。 地震波可簡單分為較快抵達的 P 波，以及通常帶來較明顯搖晃的 S 波。系統在偵測到 P 波後進行計算，希望在較強的 S 波抵達前發出警報。距離震源愈遠，理論上可爭取的時間可能較長；距離震源太近時，兩種地震波抵達時間相差很少，警報可能與搖晃同時出現。緊急地震速報不是預測下一場地震
它不能預測明天、下星期或旅程期間是否會發生地震，也不能保證每次警報都與所在地實際震度完全一致。它處理的是「已經發生、正在傳播」的地震。 因此，看到「緊急地震速報」時，不要花時間判斷這是不是預測新聞，也不要先搜尋震央位置。警報有效的時間窗口很短，應先處理眼前的掉落、傾倒、玻璃及移動風險。日本在什麼情況下會發布緊急地震速報？
面向一般公眾的緊急地震速報警報，主要在系統預估最大震度達到 5 弱以上，或預估出現較高等級長周期地震動時發布。通知範圍除了預估達到震度 5 弱以上的地區，也可能包括預估達到震度 4 的鄰近地區。 這代表手機收到警報，不等於你所在位置一定會達到震度 5 弱。你可能位於較大發布區域的邊緣、室內位置較穩定，或實際地震參數在後續計算中有所修正。| 資訊類型 | 發布時間 | 旅客應如何理解 |
|---|---|---|
| 緊急地震速報 | 強烈搖晃抵達前或同時 | 立即保護自己，不要等待更多資訊。 |
| 震度速報／地震資訊 | 搖晃發生後 | 用來確認震央、規模及各地實際觀測震度。 |
| 海嘯警報／注意報 | 地震後另行判斷及發布 | 沿海地區要依指示前往高地或海嘯避難建築。 |
| 地方政府避難資訊 | 視災情發布 | 可能涉及火災、建築危險、土砂災害或指定避難所。 |
日本地震警報聲是什麼聲音？
旅客可能從不同設備聽到不同提示音。日本主要電訊商的手機緊急速報，常使用急促、尖銳且重複的專用蜂鳴音；電視及廣播則使用另一套緊急地震速報提示音。飯店廣播、防災行政無線及車站廣播亦可能加入語音內容，因此不要只記住某一種聲音。手機畫面通常會顯示什麼？
顯示方式會因手機品牌、語言、電訊商及系統版本而不同，常見內容包括：- 緊急地震速報
- 強い揺れに警戒
- 地震發生地區或預警地區名稱
- 請注意強烈搖晃
- 電訊商或政府緊急警報標示
可以先聽一次警報聲嗎？
日本氣象廳設有緊急地震速報訓練及聲音示例頁面。出發前可在音量較低、知道不會造成他人恐慌的環境下，查看氣象廳緊急地震速報訓練頁面。不要在公共交通、飯店大堂或人多場所突然以高音量播放。收到警報後，第一個十秒怎麼做？
第一個十秒的目標不是逃離整棟建築，而是避免被眼前的物件擊中。最實用的順序是：- 停止走動、降低重心，避免在搖晃開始時跌倒。
- 用手臂、背包、坐墊、枕頭或外套保護頭部及頸部。
- 離開玻璃、鏡子、電視、吊燈、貨架及未固定家具。
- 有堅固桌子而且就在身旁時，躲到桌下並抓住桌腳。
- 沒有桌子時，靠近較少掉落物的位置蹲下，不要橫越房間尋找桌子。
- 保持防護姿勢，直到主要搖晃停止。
真正重要的判斷：就近保護自己，比穿過充滿玻璃、家具及人群的空間尋找「理想位置」更安全。
不同旅行場景收到警報怎麼做？
| 所在位置 | 警報後立即做 | 不要做 |
|---|---|---|
| 飯店房間 | 用枕頭或被子保護頭部，遠離窗戶、電視及未固定家具。 | 不要立即衝到走廊、樓梯或乘搭電梯。 |
| 餐廳／咖啡店 | 降低重心，躲到堅固桌旁或桌下，避開吊燈及玻璃櫃。 | 不要拿著熱飲、餐具或行李奔向出口。 |
| 商場／景點 | 遠離玻璃展示櫃及懸掛裝飾，聽從工作人員指示。 | 不要湧向手扶梯、樓梯及唯一出口。 |
| 電車／新幹線車廂 | 抓穩扶手或座椅，保護頭部，保持在車廂內等待指示。 | 不要自行開門、拉緊急裝置或跳下路軌。 |
| 車站月台 | 蹲低並遠離月台邊緣、玻璃及懸掛標示。 | 不要因警報突然奔跑或跨越人群。 |
| 電梯 | 按下最近樓層或所有樓層按鈕，在首先停靠的樓層離開。 | 不要在地震後繼續乘搭，亦不要強行打開未對準樓層的門。 |
| 開車 | 開啟危險警示燈、緩慢減速，確認安全後靠左停車。 | 不要突然煞車、突然切線或停在橋樑及隧道出口。 |
| 戶外街道 | 用手袋保護頭部，離開玻璃外牆、招牌、圍牆及自動販賣機。 | 不要貼近建築外牆或站在天橋下等待。 |
| 海邊 | 先防護，搖晃停止後立即判斷海嘯風險並前往高處。 | 不要走到岸邊查看海水，也不要只等待 App 通知。 |
| 山區／懸崖附近 | 離開崖壁、落石區及陡坡，注意腳下穩定。 | 不要停留在擋土牆、碎石坡或山谷出口。 |
在飯店房間收到緊急地震速報
飯店房間常見的風險不是建築立即倒塌，而是電視、燈具、鏡子、杯具、行李架及櫃門移動。警報響起後，先用枕頭或被子保護頭部，移到遠離窗戶及高櫃的位置。 有人會建議立即打開房門，避免門框變形後無法逃生。這個動作只有在房門就在身旁、途中沒有玻璃或傾倒物，而且可以在一兩步內完成時才值得考慮。不要為了開門穿過整個房間。 搖晃停止後，穿上鞋子再走動，避免被玻璃碎片割傷。查看門後及走廊是否有物件跌落，聽從飯店廣播或工作人員安排。不要立即使用電梯，也不要因為其他住客湧向大堂便跟著奔跑。睡覺時收到警報
半夜收到警報時，不要赤腳跑到門口。先留在床上用枕頭保護頭部，或移到床旁較低位置，避開窗戶、吊燈及可能倒向床鋪的高櫃。可在入住後把鞋子、手機及眼鏡放在床邊容易取得的位置。在溫泉浴場或公共浴室
浴場地面濕滑，而且可能有鏡子、玻璃門及掉落物。警報響起後先蹲低、抓穩固定扶手或牆邊安全位置，使用浴盆、毛巾或手臂保護頭部。不要赤腳奔跑，也不要在搖晃期間搶著前往更衣室。 主要搖晃停止後，依工作人員指示離開，穿上鞋或拖鞋，注意碎玻璃及熱水設備。在電車、新幹線及車站收到警報
日本列車可能在偵測到地震後自動減速或緊急停車。車廂突然制動時，最直接的危險是跌倒及行李移動。站立乘客應立即抓穩吊環、扶手或座椅；坐著時保護頭部，留意行李架上的物件。 不要自行開門、跳下路軌或在列車停下後立即離開車廂。路軌可能仍有供電、列車亦可能停在橋樑、隧道或兩站之間，必須等待車長及工作人員指示。 在月台時，先離開月台邊緣及大型玻璃。警報響起後不要跑向閘口，因為其他人也可能同時移動。計劃東京、大阪等鐵路密集城市行程時，可預先查看東京自由行攻略及大阪自由行攻略，並避免把最後一班車前的行程排得太緊。列車停駛後怎麼辦？
- 留意車站及鐵路公司的正式廣播。
- 不要立即湧向主要轉乘站。
- 先確認飯店步行距離、替代巴士及安全步行路線。
- 不要進入封閉月台或自行沿路軌行走。
- 大型地震後，列車重新開行不等於所有路段已完全恢復。
在電梯或手扶梯收到警報
身處電梯時，按下最近樓層或所有樓層按鈕，在最先停靠的樓層離開。若電梯停止但門沒有正常打開，使用緊急通話裝置聯絡管理人員，不要自行撬門或從天花逃生。 身處手扶梯時，抓緊扶手、降低重心，避免與前方乘客碰撞。不要逆向奔跑，也不要在搖晃期間衝到樓梯。 地震停止後，即使電梯看起來仍可運作，也應優先使用樓梯並依大樓指示行動。餘震可能再次觸發停機。日本自駕途中收到地震警報
正在駕駛時，不要因手機突然發出警報而急煞。雙手握穩方向盤，開啟危險警示燈，觀察後方車輛並逐步減速，在安全位置靠左停車。 避免停在十字路口、橋樑、隧道出入口、陡坡、懸崖下方、海岸低地及緊急車輛通道。車輛停妥後，先收聽廣播或查看官方資訊，再判斷是否需要離車。 若必須徒步避難，車匙是否留在車內要依警方、道路管理單位及現場指示處理。不要鎖死道路或阻礙消防、救護及工程車輛。更多上路準備可參考日本租車與自駕注意事項。 北海道冬季自駕還要考慮積雪、結冰、暴風雪及道路封閉。突然煞車的風險更高，行程安排可配合北海道自由行攻略預留替代路線及住宿彈性。 Klook.com在戶外、商店街或景點收到警報
戶外不一定比室內安全。城市街道可能有玻璃、外牆磁磚、招牌、冷氣機組及圍牆掉落。警報響起後，用手袋或背包保護頭部，迅速離開建築外牆、玻璃櫥窗、老舊磚牆及自動販賣機。 不要站在大樓出口正前方，因為玻璃及人群可能從門口湧出。附近有開闊空間時，可以在確認沒有掉落物、車流及電線後移動，但不要為了前往遠處公園而在搖晃中穿越道路。 在寺院、城跡或山區景點，還要注意石燈籠、石牆、鳥居、瓦片、枯枝及落石。技術上身處戶外，但不代表可以站在古建築或石垣旁等待。在海邊收到警報：地震停止後不要等海嘯通知
緊急地震速報與海嘯警報是兩套不同資訊。收到地震速報時，先處理搖晃；若在海岸、港口、河口或低窪地區感到強烈搖晃，或搖晃持續較久，主要搖晃停止後應立即往高地、內陸或指定海嘯避難建築移動。 不要走到海邊觀察海水是否退去，也不要因手機尚未顯示海嘯警報便留在岸邊。通訊可能延遲，第一波亦不一定最大。 前往沖繩、伊豆、和歌山、四國、九州及東北沿海地區時，入住後可先確認附近的「津波避難場所」、「津波避難ビル」及高地路線。規劃離島及海岸行程時，也可配合沖繩自由行攻略預留天氣、船班及緊急交通彈性。iPhone 日本緊急地震速報設定
iPhone 的選單名稱會因語言及系統版本略有差異，通常可按以下路徑檢查：- 開啟「設定」。
- 進入「通知」。
- 滑到頁面最下方。
- 找到「緊急速報」、「緊急警報」或相近名稱。
- 確認相關警報已開啟。
- 如有「永遠播放聲音」選項，可按個人需要啟用。
為什麼iPhone設定已開啟仍沒有收到？
- 所在地不在該次警報發布範圍。
- 地震太近，強烈搖晃先於警報抵達。
- 手機關機、沒有訊號或開啟飛航模式。
- 使用的海外 SIM、漫遊網路或旅遊 eSIM 不支援原生警報。
- 裝置型號或電訊商設定不支援當地廣播。
- 實際震度未達該次警報的通知條件。
Android 日本緊急地震速報設定
Android 不同品牌的設定路徑差異較大。Pixel 等裝置常見路徑為：- 開啟「設定」。
- 進入「安全性與緊急援助」。
- 選擇「無線緊急警報」。
- 開啟允許警報、震動及相關聲音選項。
- 緊急速報メール
- 無線緊急警報
- 緊急警報
- Wireless emergency alerts
海外SIM、旅遊eSIM及隨身Wi-Fi能收到嗎？
不能把「可以上網」與「可以接收日本原生緊急速報」視為同一件事。原生警報通常透過電訊商的基地台廣播系統傳送，而 App 警報則透過網路推播，兩者的接收條件不同。| 連線方式 | 原生手機警報 | Safety tips等App推播 | 小編建議 |
|---|---|---|---|
| 日本本地支援SIM | 通常較有機會支援，但仍視裝置及設定 | 有網路即可接收 | 同時開啟原生警報及App通知。 |
| 海外SIM漫遊 | 不能保證 | 漫遊數據正常時可接收 | 不要只依賴原生警報。 |
| 旅遊eSIM | 不能保證，部分為數據或漫遊形式 | 數據正常時可接收 | 安裝Safety tips作備援。 |
| 隨身Wi-Fi | Wi-Fi本身不能令手機取得基地台廣播 | 手機連線正常時可接收 | 適合多人共享網路，但不能取代原生警報。 |
| 只有飯店Wi-Fi | 不能假設可接收 | 連線期間可接收 | 離開飯店後可能失去App通知。 |
日本緊急地震速報是什麼｜Safety tips如何設定？
Safety tips 是面向訪日旅客的多語防災 App，可接收地震、海嘯、天氣及其他災害資訊。安裝後要確認：- 允許 App 傳送通知。
- 允許必要的位置資訊。
- 不要限制背景數據及背景活動。
- 選擇繁體中文或熟悉的語言。
- 確認旅程期間保持網路連線。
- 避免把 App 放入過度省電或深度休眠名單。
警報響了，但為什麼沒有感到搖晃？
收到警報後沒有明顯搖晃，不代表一定是誤報。可能原因包括：- 你位於發布範圍邊緣。
- 系統初步估算後，地震規模或震源位置有所修正。
- 所在地的實際震度較預估低。
- 建築物、樓層及地盤條件令體感不同。
- 你正在行駛中的列車或汽車內，未察覺較輕搖晃。
- 收到的是較大區域通知，而你所在位置影響有限。
已經開始搖晃，為什麼手機沒有響？
最常見的原因是距離震源太近，強烈地震波與警報幾乎同時抵達，甚至搖晃先到。其他可能原因包括所在地未達警報發布門檻、手機設定關閉、沒有訊號、飛航模式、SIM或裝置不支援，以及 App 通知受到背景權限限制。 不要等待手機響起才採取行動。只要感到明顯搖晃，就應立即降低重心、保護頭部並遠離掉落物。主要搖晃停止後，一分鐘內做什麼？
- 先觀察上方、地面及出口附近是否有掉落危險。
- 穿上鞋子，避免被玻璃或碎片割傷。
- 不要立即使用電梯。
- 只在安全且火勢仍小時處理明火，不要冒險返回廚房。
- 沿海地區立即判斷海嘯避難需要。
- 聽取飯店、車站、景點或地方政府指示。
- 預期可能出現餘震，暫時不要站在高櫃及玻璃旁。
地震後十分鐘內怎麼判斷下一步？
| 情況 | 建議行動 |
|---|---|
| 建築沒有明顯損壞 | 留在安全區域，等候管理方檢查及廣播，不要自行湧向出口。 |
| 有火災、濃煙或掉落物 | 依指定樓梯撤離，不使用電梯，注意玻璃及餘震。 |
| 沿海地區有強烈或長時間搖晃 | 前往高地、內陸或指定海嘯避難建築。 |
| 列車停駛 | 留意鐵路公司資訊，不要自行進入路軌或徒步穿越隧道。 |
| 道路受阻 | 不要強行駕車穿越，為緊急車輛保留通道。 |
| 通訊擁擠 | 使用短訊及網路文字訊息，避免長時間佔用語音通話。 |
| 同行者走散 | 依事前約定集合點及聯絡方式行動，不要反覆穿越危險區域尋找。 |
親子、長輩及行動不便旅客怎麼準備？
親子旅客
出發前可用簡單口令教小孩：「蹲低、護頭、不亂跑」。警報響起時，成人不要一邊拿行李一邊追著孩子奔跑，應先把孩子拉到身旁，用身體、背包或枕頭保護頭部。 在樂園、商場及車站，可事先約定走散後不要自行乘車或離開建築，並讓年齡較大的孩子記住飯店名稱及成人聯絡方式。長輩
長輩不必勉強爬到遠處桌下。最近而且沒有高櫃、玻璃及吊燈的位置，往往比穿越房間更安全。坐著時可保持坐姿、抓穩固定家具並用手袋或坐墊護頭。輪椅使用者
先鎖定輪椅煞車，遠離可能傾倒的物件，用手臂、坐墊或背包保護頭頸。不要在搖晃期間勉強轉移到地面，也不要急著前往電梯。出發日本前的地震警報設定清單
- 檢查 iPhone 或 Android 緊急警報設定。
- 確認手機是否可以在靜音模式下播放緊急聲音。
- 安裝 Safety tips 並允許通知、位置及背景活動。
- 確認旅遊 SIM、eSIM 或漫遊方案只負責網路，不能保證原生警報。
- 準備行動電源及充電線。
- 下載離線地圖及保存飯店地址。
- 入住後查看樓梯、非常出口及集合地點。
- 沿海住宿先找高地及海嘯避難建築。
- 把鞋子、眼鏡及手機放在床邊。
- 與同行者約定走散後的集合點及文字聯絡方式。
日本緊急地震速報是什麼｜第一次遇到日本緊急地震速報，不建議這樣做
- 先把整段訊息看完：可用時間可能只有幾秒，先護頭再查看。
- 立即衝出飯店：走廊、玻璃門、樓梯及外牆附近可能更危險。
- 跑到窗邊看外面：玻璃破裂及外牆掉落都是常見風險。
- 為了躲桌底穿越整個房間：就近防護比尋找完美位置更重要。
- 突然煞車停在道路中央：可能造成追撞及阻塞緊急車輛。
- 列車停下便自行開門：列車可能停在隧道、橋樑或有電路軌旁。
- 地震後立即使用電梯：餘震及設備檢查可能令電梯再次停止。
- 以為旅遊eSIM一定有原生警報：網路連線與基地台廣播是不同功能。
- 只依賴一個防災App：背景權限、網路及省電設定都可能令推播延遲。
- 警報後沒有搖便立即放鬆：建議保持防護姿勢約一分鐘。
- 沿海地區等待看到海水異常才離開：強烈或持續搖晃後應先往高處移動。
- 所有人同時湧向主要車站：大型地震後車站可能封閉、停駛或實施人流管制。